노노갈등 해결, 리더의 공감 역량
직장에서 서로 다른 세대가 마주하며 발생하는 ‘노노갈등’은 더 이상 무시할 수 없는 현실이 되었습니다. 이러한 갈등은 구성원 간의 소통을 단절시키고 업무 효율성을 떨어뜨리는 주범이 되기도 하죠. 그렇다면 리더는 어떻게 이 복잡한 갈등의 고리를 끊어내고, 모든 구성원이 존중받는 건강한 조직을 만들 수 있을까요? 이 글에서는 노노갈등 해소를 위한 리더십의 가장 중요한 무기, 바로 ‘공감’과 ‘이해’의 힘에 … Read more